„Nichts ist stabiler als die Veränderung“

Diesen Satz haben wir oft in Management-Lehrbüchern gelesen. Seit März 2020 ist es für die meisten Menschen, Unternehmen und Organisationen unvermeidbare Realität geworden.

Veränderungsprozesse oder Krisenmanagement bewusst zu steuern und umzusetzen – und nicht dem Zufall zu überlassen – ist aktueller denn je. Egal ob es eine persönliche Veränderung oder eine Transformation im Unternehmen ist.

Ein zentraler Erfolgsfaktor ist, die Mitarbeiter und Führungskräfte für die Notwendigkeit zur Veränderung zu sensibilisieren und die Dringlichkeit und den Sinn zu vermitteln.

Wie sieht es aber mit den Emotionen der Betroffenen aus? Welche Befürchtungen, Wünsche und Bedürfnisse haben sie?

Wenn diese Gefühle nicht offen benannt und bearbeitet, sondern unterdrückt werden, entsteht Widerstand – ein unterschwelliger Widerstand, der immer zäher wird und den Change Prozess sabotiert oder sogar vollständig blockiert.

Spannend ist es, dass die Theorie des „Change Managements“ und das Wissen über die Veränderungsdynamik überall bekannt ist und trotzdem nicht umgesetzt oder beachtet wird. Wieso? Weil es in vielen Unternehmen und Organisationen noch immer darum geht, Macht- und Ablenkungs-Strategien zu fahren oder Intransparenz zu säen. Nach dem Motto: „Teile und herrsche!“

Transformation gelingt in der neuen Arbeitswelt, wenn alle mitgehen und ihre Kreativität und ihr Potential einsetzen können. Sicher bleiben strategische Entscheidungen und Verantwortungen – je nach Unternehmensführung – bei den Entscheidern. Gleichzeitig können alle involviert und die Expertise von allen genutzt werden. Ich kann als Geschäftsführer*in nicht mehr alles im Blick haben.